日化企業知識銷售之專業問話訓練(ppt 52頁)

日化企業知識銷售之專業問話訓練目錄：
一、問話的目的
1、社會強迫人們多提問的必要性
2、明白為什麼要問問題
3、生活規律的轉變
4、時代的環境所影響
二、問話的模式
1、請求型問話
2、一般性問話
3、特定式問話
4、封閉式問話
5、開放式問話
6、導演式問話
7、排它性問話

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