家具行業商場促銷員服務規範與溝通技能(ppt 64頁)
家具行業商場促銷員服務規範與溝通技能(ppt 64頁)內容簡介
家具行業商場促銷員服務規範與溝通技能目錄：
第一章 優秀促銷員的基本要求
1、促銷員的儀表
2、極具親和力—可親可信
3、善解人意—揣摩顧客心理
4、頭腦靈活—機智應變
5、頭腦靈活—機智應變
7、 以消費者為中心的現代新利体育取现
觀念
8、促銷手段
第二章 促銷員服務規範
第一節 基本禮儀
第二節 商品推銷
第三章 促銷員與顧客交往的技能
第一節 接近顧客的技巧
第二節 與顧客溝通的技巧
第三節 與不同顧客打交道的技巧
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