零售行業成功銷售人員必備技能(ppt 174頁)

零售行業成功銷售人員必備技能目錄：
第一章：銷售是什麼
（一）銷售的定義
（二）銷售的重要性
（三）銷售是怎樣發生的
第二章：銷售技能能為您做什麼
第三章：每個人都處於銷售中
第四章：銷售的過程及應學習的技巧
第五章：讓銷售成為您的愛好
第六章：設定目標，成為專業的銷售人員
第七章：高手重視準備工作
第八章：了解您的產品
第九章：如何尋找潛在客戶
第十章：接近客戶的技巧
第十一章：如何進行事實調查
第十二章：成功與人溝通
第十三章：識別客戶的利益點
第十四章：如何做好產品說明
第十五章：展示的技巧
第十六章：如何撰寫建議書
第十七章：客戶異議的處理
第十八章：達成最後的交易
第十九章：建立穩定的商業聯係
第二十章：時間管理的技巧
第二十一章：培養屬於您自己的信念

..............................