通信企業績效考核與KPI的選擇(ppt 160頁)

通信企業績效考核與KPI的選擇目錄：
第1章績效管理中的十大核心問題………………………(1)
第2章績效管理體係介紹………………………………(13)
第3章指標體係的建立與KPI的選擇…………………(39)
第1節KPI體係的建立………………………………(40)
第2節標杆基準法選擇KPI…………………………(51)
第3節成功關鍵分析法選擇KPI……………………(53)
第4節策略目標分解法選擇KPI……………………(59)
第5節指標的定義與描述……………………………(74)
第4章具體崗位績效指標與考核標準的確定…………(77)
第1節具體崗位績效指標的確定……… …………(78)
第2節 指標權重的確定…………………… …………(97)
第3節 指標標準的確定………………………………(100)
第5章 經營檢討與中高層述職………………………(105)
第1節 經營檢討的基本模型…………………………(106)
第2節 業績合同與中期述職製度……………………(114)
附錄 某企業中高層管理者述職管理規定……………(117)
第6章 績效管理循環…………………………………(119)
第1節績效計劃………………………………………(121)
第2節績效輔導………………………………………(129)
第3節績效考核………………………………………(139)
第4節績效考核結果反饋與麵談……………………(144)
第5節績效考核結果的運用…………………………(150)
附錄 某公司績效管理製度…………………………(153)

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