零售企業HR有效工具之平衡計分法(ppt 43頁)

零售企業HR有效工具之平衡計分法目錄：
第一部分平衡計分法的產生
一、平衡計分法產生背景
二、傳統財務指標的局限性
三、平衡計分法
四、平衡計分法的設計思想
五、平衡計分法測評內容
六、平衡計分法的優點
第二部分平衡計分法的基本原理
一、平衡計分法的主要功能
二、平衡計分法的基本結構
三、平衡計分法示意圖
四、內部經營緯度
五、學習和成長緯度
六、四緯度的內部因果關係
第三部分平衡計分卡的設計
一、財務緯度常用指標
二、顧客緯度評估框架
三、內部經營緯度評估框架
四、學習和成長方麵評估框架
五、學習和成長緯度常用指標
第四部分平衡計分法的應用
一、平衡計分法的應用程序
二、平衡計分法使用原則
三、導入平衡記分卡需要注意的問題
第五部分平衡計分法應用案例討論

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