某商廈製度管理規定(doc 11頁)

某商廈製度管理規定

1目的
規範商廈製度運行流程，完善製度管理體係
2適用範圍
適用於本商廈所有與製度有關的管理流程和工作人員
3職責
3.1總經理：
3.1.1掌控商廈管理製度體係的工作導向；
3.1.2批準頒布各項管理製度。
3.2各部門：
3.2.1根據需求和規定編製管理製度；
3.2.2確保管理製度的適宜性、有效性和可操作性；
3.2.3確保員工學習、理解並執行管理製度要求。
3.3製度管理部：
3.3.1擬製商廈管理製度規劃；
3.3.2組織管理製度的編寫和評審工作；
3.3.3提交管理製度運行狀況評估報告；
3.3.4統籌管理商廈製度文本工作。
4參考文件
4.1管理製度編號規則
4.2管理製度目錄一覽
5定義
5.1管理製度：指因商廈經營管理需要，由各部門編製，總經理批準發布的，要求員工執行和約束員工行為的商廈管理規則文本。本商廈的管理製度包括：
5.1.1工作職責[部門職責和崗位職責]；
5.1.2作業指導書；
5.1.3管理規則；
5.1.4工作流程；
5.1.5其他文件。
5.2工作職責：部門或工作崗位應履行的基本工作責任。
5.3作業指導書：說明完成工作職責應采取的操作手段和具體措施的文件。
5.4管理規則：商廈經營管理方麵所要求遵照執行的一般規則。
5.5工作流程：圖示某項工作任務的內容和步

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