電信業務營銷員技能知識要點(doc 10)

一、業務促銷
二、市場調研
三、業務演示
四、其他

理論和實操（30分）均為筆答，實操的另外70分由各省自行安排。可直接向各省通信行業職業技能鑒定中心詢問。
一、業務促銷
1、營銷策略、營銷計劃製定、市場開拓計劃的製定、組織和實施
要求：能根據市場變化及時製定市場營銷方案和計劃
能針對不同的客戶製定營銷策略能采取措施鞏固和培育市場
操作試題：1）針對目前中國電信市場IP市場飽和需求的狀態，請你談談IP卡營銷的可行性辦法。
2）分析電信個人客戶購買決策過程，對電信業務營銷有何指導意義？
3）電信集團客戶的需求和購買行為有哪些特點？
4）電信市場調查在電信企業經營活動中具有哪些作用？
5）請寫出電信產品四個不同生命周期階段的營銷策略。
2、新業務宣傳材料的寫作、各種宣傳方式的運用

..............................