質量管理學鞏固練習(doc 30頁)

質量管理學鞏固練習內容提要：
1． 顧客和其他相關方對產品、體係或過程的要求是（ ）
A、動態的 B、發展的 C、相對的 D、 靜態的 E、 絕對的
2．當前情況下，影響顧客購買的三因素中，最主要的因素是（ ）
A、價格 B、質量 C、交貨方式 D、交貨時間 E、售後服務
3．我們通常所說的工業“三廢”指的是（ ）
A、廢水 B、廢氣 C、廢渣 D、廢油 E、廢品
4．產品質量檢查階段的三個典型部門包括（ ）
A、設計 B、運輸 C、檢驗 D、製造 E、售後服務
5．工業產品的“三包”指的是（ ）
A、包賠 B、包修 C、包換 D、包維修 E、包退
6．下列符號表示全麵質量管理的是（ ）
A、TQC B、TQM C、CWQC D、TQ E、QM
7．生產力的三要素中，最活躍、最重要的因素是（ ）
A、人 B、生產關係C、生產工具 D、生產時間 E、生產效率
8．調查表可以分為三類，它們是（ ）
A、點檢用調查表 B、記錄用調查表
C、缺陷位置調查表 D、決策用調查表 E、分類用調查表
9．因果圖中的五個主要因素“5M”指的是（ ）
A、人員 B、設備 C、材料 D、方法 E、測量
10．散布圖上Y的值隨X的增大而減小，這說明X與Y（ ）
A、正相關 B、負相關 C、強正相關 D、強負相關 E、不相關
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