質量工程師執業資格考試(doc 9頁)

質量工程師執業資格考試內容提要：
1：按２０００版ＩＳＯ９００１標準組織允許刪減的範圍是（　　）
Ａ、資源管理　　Ｂ、管理職責　　　Ｃ、測量、分析和進　　Ｄ、產品的實現
2、質量是一組（ ）滿足要求的程度
A、特性 B、內在特性和外在特性 C、固有特性 D、賦預特性
3、下列特性中屬於固有特性的是（ ）
A、價格 B、保修期 C、噪音 D、禮貌
4、方針止標管理的理論是行為科學和（ ）
A、係統理論 B、統計科學 C、激勵理論 D、控製理論
5、企業方針目標管理中目標和目標值應具有（　　）
Ａ、可靠性 Ｂ、把握性 Ｃ、挑戰性 Ｄ、鼓動性
6：顧客滿意的監視是對（ ）的一種測量手段
Ａ、產品質量　 Ｂ、服務質量　 Ｃ、過程質量　　Ｄ、質量管理體係業績
7、為使培訓計劃富有成效，一個重要的方法是（ ）
A、建立集體目標 B、編成訓練班次講授所需的技術和知誤解
C、把關於雇員的工作繭自縛情況的主要評價反饋給本人 D、在實施培訓計劃後公布成績
8、顧客滿意意味著（ ）
A、達到了標準要求 B、顧客期望得到滿足 C、顧客的感覺高於期望 D、沒有顧客投訴
9：編寫檢驗和試驗的作業指導書和程文件的成本應計入（ ）
A、預防成本 B、鑒定成本 C、內部故障成本 D、外部故障成本
10：質量專業人員的職業道德基本準則除必須遵守行為準則，還要達到（ ）
A、專業能力要求 B、相關要求 C、外理好公共關係數 D外理好顧客關係
11：企業標準體係的構成，以（ ）為主體
A、產品標準 B、技術標準 C、工作標準 D、管理標準
12：質量成本屬於（ ）成本的範疇
A、生產 B、銷售 C、管理 D、機會
13：對消費品而言，投訴率是（ ）的最直接的測量目標
A、產品質量 B、顧客滿意度 C、價格 D、市場份額
14:《中華人民共和國產品質量法》是關於產品質量的權利、義務和責任關係的（ ）
A、基本準則 B、法規 C、法律 D、強製標準
15：標準是一種特殊文件，其特殊性主要表現在一個方麵軍：是根據科學、技術和（ ）特定的文件
A、法律法規 B、重複性事物 C、經驗成果 D、通行慣例
16：為了增進顧客滿意，組織應按（）標準的要求建立、實施和持續改進質量管理體係
A、ISO9000 B、ISO9001 C、ISO9004 D、ISO19011
17：按IOSO9001：2000標準建立質量管理體係，鼓勵組織采用（）
A、管理的係統方法 B、過程方法 C、基於事實的決策方法 D、全員參與
…………
..............................