零售與批發培訓資料(ppt 31頁)

零售與批發培訓資料目錄：
一、零售的定義
二、零售商的定義
三、零售
四、零售商類型
五、服務的數量
六、產品線
七、相對價格
八、零售的組織形式
九、零售商營銷決策
十、目標市場決策
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零售與批發培訓資料內容提要：
自助服務零售商：服務於願意進行“尋找—比較—選擇”的過程來省錢的顧客
有限服務零售商：大部分商店，銷售顧客需要了解相關信息的商品
全麵服務零售商：銷售人員在購物過程的每個階段都為顧客提供幫助和支持。
零售的組織形式 ：
公司製連鎖店：由公司所有和控製的商店組成
自願連鎖：由批發商發起，進行大批采購和共同推銷的獨立零售商群體
零售商合作社：組成一個集中采購組織並采取共同促銷活動的獨立零售商群體
特許經營組織：建立特許基礎上的組織
商業集團：整合數條不同零售線並按照集中所有權形成的自由形式的公司
批發商的功能：
1、推銷和促銷：批發商提供推銷隊伍，使製造商能以較小的成本開支接近許多小顧客。
2、采購和置辦多種商品：批發商能夠選擇和置辦其顧客所需要的商品品目和花色，這樣就減少了顧客的大量工作。
3、整買零賣：批發商通過購買整車運載的貨物，把整批貨物分解成較小單元，為其顧客節省費用。
4、存貨：批發商備有一定的庫存
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