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零售服務管理方法分析(ppt 24頁)

所屬分類:
零售行業
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相關資料:
零售業, 服務管理, 管理方法, 方法分析
零售服務管理方法分析(ppt 24頁)內容簡介
零售服務管理方法分析目錄:
一、認識零售服務
二、顧客心理與待客藝術
三、零售企業崗位職責與服務規範
四、商品退換與投訴處理

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