農資零售--挑戰與轉型策略講義(ppt 36頁)

農資零售--挑戰與轉型策略講義目錄：
第一部分：趨勢與挑戰
第二部分：A轉型策略
第三部分：B轉型策略

農資零售--挑戰與轉型策略講義內容提要：
如何選拔和使用職業經理人？
委托獵頭公司從優秀企業定向挖掘候選者
委托專業人才中介機構代理招聘候選者
委托人才招聘專家協助篩選和麵試候選者
再經由董事會複審、談判並發布任命書
對職業經理人應充分授權、大膽使用
對職業經理人實行任期內經營目標年薪製
對職業經理人實行三年任期製
如何打造服務導向型企業？
首先要建立起“讓顧客百分之百滿意”的服務理念，像廣告一樣天天講月月講年年講
其次是要樹立全員服務的意識
第三是要把服務工作流程化和標準化
第四是要把顧客滿意度和服務創新作為最主要的兩個業績考評依據，及時發揮好激勵的威力
第五是要對員工充分授權，做到權責統一
第六是要把培訓工作做好，不斷提升員工服務素質
如何與支農保險服務商合作？
農業保險將成為各保險商競爭的新戰場
利用保險商之間的競爭贏得談判優勢地位
將天災人禍和技術風險納入保險對象
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