淺談物業管理實務(doc 9頁)

淺談物業管理實務內容提要：
物業管理在國內發展30多年了，如果按人的說法，三十應該是而立之年了，但我們的物業管理卻還是在呀呀學步，舉步維艱，甚至是很多老百姓連物業管理到底是什麼，到底做什麼的？都沒怎麼弄明白。可以說現在的物業管理已經被嚴重扭曲。什麼房產的售後服務提供者，業主的保姆、管家，小區多元化經營服務集成商，社區文化的推動者 等等，都已經背離了物業管理的本質。
首先物業管理是房地產的售後服務，或者是為房地產商服務的，就是一個最大的錯誤的開始，雖然物業管理行業和房地產行業密不可分，可以說沒有房地產也就沒有物業管理，但物業公司和房地產銷後服務，壓根就不是一碼事，雖然現在很多房地產商都在利用物業公司為其銷售及售後質量問題進行服務，但並不代表物業管理就是房地產的銷售售後服務。就好像房地產開發和房地產建築一樣，從工序上來講是房屋這個產品的不同環節，物業管理同樣也是房屋這個產品上的一個環節，物業管理最大的本質就是物業的保值增值。這一點國內的房地產商並不是不清楚，而隻是房地產商作為一個商業主體，他的本質就是趨利的，他首先考慮的是自己房屋的銷售量和銷售額，至於房子若幹年後是否保值增值，那已經不是他們考慮的範圍了，所以最初他們從香港拷貝物業管理製度的時候，就已經有其取舍，業主大會法人製度，當初國內就沒有采納，而是采取誰建設誰管理，這就使內地的房地產及其物業管理，在早期就埋伏了與業主衝突的根苗。
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