手機信息安全相關資料（doc 9頁）

手機信息安全相關資料內容提要：
手機短信已經成為一種最流行的問候方式了。短信可以自己編，也可以從網上下載，但是還是有一些現象讓人添堵，有些短信明明是說免費下載，可到時候還是收你的費，有的甚至連續幾個月的收費，這是怎麼回事呢?
記者從中國消費者協會了解到，去年服務類投訴增幅最快的行業就是互聯網，其中消費者投訴的主要是在網上下載手機短信、圖片、鈴聲過程中存在強製消費的問題。為此中國消費者協會投訴與法律事務部主任王前虎提醒消費者要注意網絡上一些免費下載的短信、圖片等。
王前虎說短信運營商采用了一個不告知具體內容的方式，用免費作誘餌，來誘騙消費者上當。應該說這是嚴重侵害了消費者的知情權。按通常的理解，本條(短信)免費或整個免費，消費者都認為我頭一次嚐試是不收費。但是它用這個作誘餌，你一旦點擊之後就進入了一個收費區，實際上它免費和不免費是一個整體，這樣又侵害了消費者的自主選擇權。
據了解，針對短信包月業務，正規的短信內容提供商，在接到手機用戶發送預定短信後，會發出短信詢問是否訂閱包月短信的確認信息，並明確告知用戶包月費用，以便讓手機用戶可以選擇取消或訂閱。但是信息產業部電信研究院有線終端通信部工程師張薇指出，有些短信內容提供商卻不管用戶如何回複，一律視為接受預定，強製用戶消費。
如果您進行了回複，內容提供商有可能把您看做是對服務的一個確認，在這種情況下就會收到內容提供商提供的信息，也就有可能你會為此每個月付出一定的費用。
此外，在用戶不能確定其手機是否可以下載與機型相匹配的圖片、鈴聲和短信時，如果用戶錯誤地注冊了此項業務，那麼即使網站無法提供與用戶手機型號相匹配的圖片、鈴聲和短信，但是短信包月的費用也已經開始產生。而且有許多消費者反映，自己並沒有注冊過短信包月業務，卻也有包月費用產生。

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