零售連鎖業的配貨中心管理及配送運輸管理(ppt 46頁)

零售連鎖業的配貨中心管理及配送運輸管理目錄：
一、零售連鎖業供應鏈
二、集中采購是零售連鎖業供應鏈管理的源頭
三、中央處理係統(零售業管理係統)主要由如下功能模塊組成
四、信息管理係統
五、配送中心的功能模塊與作業流程及進出動態管理
六、流程動態示意圖

零售連鎖業的配貨中心管理及配送運輸管理內容提要：
現代配貨中心的管理理念：
1，全麵的成本概念是有效管理物流鏈的中心思想
即從采購，運輸，DC存貨，DC作業，配送等全麵分析綜合成本，找出最佳平衡點，降低整個鏈的成本，而不是集中處理個別的環節。
2，客戶服務理念
1) Store是服務對象（廠家、供應商也是服務對象）
DC是溝通供應商到Store的結點，以DC的專業化，規範化，企業化的運作完成商品從廠家，供應商到商店零售的合理移動，及雙方所需的一些簡單商業加工。
2) 服務要求：快速，及時，安全，可靠，正確，可信，接觸，溝通，熱情，禮貌，全麵，能力

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