某年中國移動服務提升方案(ppt 34頁)
某年中國移動服務提升方案(ppt 34頁)內容簡介
某年中國移動服務提升方案目錄：
一、提升計劃命名及釋義
二、 項目背景
三、方案目的
四、方案思路
五、具體提升計劃
六、 戶外活動
七、 宣傳部分縮影
某年中國移動服務提升方案內容提要：
（一）釋義：
“金牌服務總動員”是什麼？
——是移動的一項整體服務提升計劃！
——它將在“網絡優勢”、“營業廳服務”、“增值業務退訂”及“電子繳費”4大內容上做一係列的改進，是一次綜合的、係統的提升計劃，所以是“總動員”。
——是屬於移動和用戶間的一次互動溝通，從而共同促進移動服務水平的提升，滿足用戶的需求，因而是名副其實的“總動員”。
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