製造與服務技術培訓教程(ppt 45頁)

製造與服務技術培訓教程目錄：
一、 技術（Technology）
二、 組織級製造技術
三、 技術複雜性
四、 Woodward’s 對製造技術的研究
五、 技術複雜性和結構特征之間的關係
六、 計算機集成製造
七、 CIM的構成部分
八、 大規模定製
九、 計算機輔助手藝製造
十、 CIM的優點
十一、 大批量生產和CIM的組織特征比較
十二、 組織級服務技術
十三、 服務業組織和製造業組織
十四、 同時提供產品和服務的企業
十五、 服務業發展的新趨勢
十六、 服務業與製造業組織特征比較
十七、 部門級技術
十八、 查裏斯?佩羅模型
十九、 多樣化
二十、 轉換過程的可分析性
二十一、 部門級技術分析框架
二十二、 常規技術
二十三、 手藝技術
二十四、 工程技術
二十五、 非常規技術
二十六、 部門設計特征項
二十七、 社會技術係統模型

製造與服務技術培訓教程內容提要：
技術（Technology） ：
技術是指用以將組織的投入（原材料、信息、思想等）轉換為產出（產品和服務）的各種工具、方法、設備和裝置。
技術指的是一個組織的生產過程，它既包括機器設備，也包括工作程序。
組織中，不同的部門可能使用不同的技術。
技術複雜性：
指製造過程的機械化程度。
高技術複雜性意味著大多數工作是由機器來完成的。
低技術複雜性意味著工人在生產過程中起更大的作用。
Woodward’s 對製造技術的研究：
單件小批量生產(Small-batch and unit production)——主要依靠操作工人，機械化程度不高。
大批量生產 (Large batch production )——以標準化零配件的長時間生產為特征。絕大多數裝配流水線屬於這一生產類型。
連續生產 (Continuous process production )——整個流程都是機械化的，其機械化程度和標準化程度比裝配線生產高。

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