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某國際酒店服務手冊(doc 31頁)

所屬分類:
酒店管理
文件大小:
546 KB
下載地址:
相關資料:
國際酒店, 酒店服務, 服務手冊
某國際酒店服務手冊(doc 31頁)內容簡介
某國際酒店服務手冊內容提要:
防火措施
酒店內備有全套消防設備,請參閱掛在房門背後的“消防圖” ,以了解緊急疏散路線。客房的衣櫃內亦備有防火自救麵具,酒店與本市各有關部門通力合作,保證采取一切預防措施,以確保賓客之安全,發生火警時撥“0”與接線生聯係,並告之所在位置。
吹風機
裝置在客房洗手間內
國際直撥長途(IDD)
客房內可直撥國際長途,具體撥號程序及地區代號,請翻閱“電話指南”一欄,每次撥號對方響鈴6聲開始計費。
互聯網
酒店所有房間配有高速寬帶接口,部分高級客房配有品牌電腦,請您在利
用我們的網絡時,不要進行任何違反法律以及危害國家利益的行為。同
時,請您明白,網絡上的不安全因素總是存在的,對因此造成的損失,我
們概不負責。
洗衣服務
酒店提供專業水洗、幹係及燙衣服務。衣櫃內備有價目表及洗衣袋,服務時間上午8:00至晚上21:00時,另設有加快服務。
本市電話
請先撥“9” ,然後再撥打電話。
失物招領
請與客房服務中心聯係。內線:
行李服務
請與大堂禮賓部聯係。內線:
客房小酒吧
客房小酒吧每日添置飲品,如需其它物品或其它種類飲品,請與客房服務中心聯係。為方便快速辦理離店手續,請於退房當日將小酒吧賬單填好後直接送交至前台收銀處。客房電話聯係請撥“ ”與接線生聯係。
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