護士素養在護理人性化服務中的體現(doc 22頁)

護士素養在護理人性化服務中的體現目錄：
第一章：護士素養和人性化服務的內涵及其相互關係
第二章：從以下方麵加強護士專業素養的培養和提高，從而提高醫療護理質量，推動人性化服務的深入開展
2．1塑造美好形象，注重人文素質的提高
2．2具備高尚的護理道德和無私的奉獻精神
2．3完善專業知識，練就熟練的專業技能
2．4掌握傾聽技巧，善於溝通
2．5強調良好的心理素質
2．6做好健康教育的義務宣傳員
2．7身體素質過硬

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