中國銀行員工守則試題大全(doc 31頁)

中國銀行員工守則試題大全目錄：
一、填空題
二、單項選擇
三、多項選擇

中國銀行員工守則試題大全內容提要：
填空題：
1、總則是對中國銀行員工的總體要求，以“ 、 、 、
、 ”二十字規範為基本內容。
2、本守則是規範中國銀行員工行為的基本文件，適用於 。
3、中國銀行員工要樹立崇高的 、使命感和強烈的 ，愛護銀行的信譽和形象、維護銀行的 、遵守銀行的 ，盡職盡責、團結協作,積極為中國銀行發展作出自己的應有貢獻。
4、 是個人發展和進步的重要途徑。中國銀行員工應當認真工作、勤於思考、不斷豐富專業知識、提高專業技能。
5、客戶是銀行生存和發展的基本前提，中國銀行堅持 ，客戶至上。
6、中國銀行員工應以 為中心，對客戶誠懇熱情、謙恭有禮，了解客戶的需求，贏得客戶的信任，努力提高服務技能，熟練掌握服務規範，竭誠為客戶提供專業、高效、周到的優質服務。
7、銀行是以 為本的企業， 是銀行員工所應具備的基本素質。
8、 既是銀行有效防範風險的需要，也是銀行 的內在要求。
9、中國銀行一貫嚴格遵守國家法律法規和國際慣例，遵循 原則。
10、全體員工要共同塑造中國銀行良好的企業形象，牢固樹立 ，熟練掌握崗位合規要求，一切活動都以國家法律法規和銀行各項規章製度為準繩和界限。

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