零售銀行業務解決方案詳解(pdf 17頁)

零售銀行業務解決方案詳解目錄：
一、介紹: 機遇與挑戰 ………………… 3
二、零售銀行業務的敏捷性 ………… 5
三、什麼是關係型銀行業務? …………………………… 5
四、在零售銀行業務中CRM和客戶評級的優點…………………… 7
五、渠道補充和客戶體驗 …………7
六、為什麼選擇 Microsoft Dynamics? CRM? ……………………9
七、選擇合適的CRM供應商 ………………………… 15
八、總結 ……………………………16

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