寬帶上網故障診斷方法介紹(doc 11頁)

寬帶上網故障診斷方法介紹內容提要：
（1） 首先檢查電話線有無問題（可以撥一個電話測試），如果正常，接著檢查信號分頻器是否連接正常（其中電話線接Line口，電話機接Phone口，ADSL Modem接Modem口）。
（2） 如果信號分頻器的連接正常，接著檢查ADSL Modem的“Power（電源）”指示燈是否亮，如果不亮，檢查`ADSL Modem電源開關是否打開，外置電源是否插接良好等。
（3） 如果亮，接著檢查“LINK（同步）”指示燈狀態是否正常（常亮為閃爍）；如果不正常，檢查ADSL Modem的各個連接線是否正常（從信號分頻器連接到ADSL Modem的連線是否接在Line口，和網卡連接網線是否接在LAN口，是否插好），如果連接不正確，重新接好連接線。
（4） 如果正常，接著檢查“LAN”或“PC”指示燈狀態是否正常。如果不正常，檢查ADSL Modem上的LAN口是否接好，如果接好，接著測試網線是否正常，如果不正常，更換網線；如果正常，將電腦和ADSL Modem關閉30秒後，重新開啟ADSL Modem和電腦電源。
（5） 如果故障依舊，接著依次單擊“開始／控製麵板／係統／硬件／設備管理器”命令，打開“設備管理器”窗口中雙擊“網絡適配器”選項，打開“網絡適配器屬性”對話框，然後檢查網卡是否有衝突，是否啟用，如果網卡有衝突，調整網卡的中斷值。

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