現代醫院應樹立的十大營銷觀念(doc 7頁)

現代醫院應樹立的十大營銷觀念

醫院的營銷觀念是指醫院進行營銷活動的基本指導思想，以及在營銷活動中應遵循的基本原則，它決定了醫院的營銷管理模式。隨著我國社會主義市場經濟體製的逐步完善，醫藥衛生體製改革的深化，加入WTO後醫療服務業的日益國際化，醫療服務行業競爭愈演愈烈。如何不斷增強醫院的競爭力，保持已有的醫療市場份額和擴大醫療市場的占有率已成為當今醫院所關注的主要問題。根據當前醫療市場的特點和對醫療市場競爭走勢的分析，現代醫院應樹立戰略發展觀念、市場競爭觀念、市場需求觀念、質量營銷觀念、效益營銷觀念、品牌營銷觀念、整合營銷觀念、關係營銷觀念、全員營銷觀念和創新營銷觀念十大營銷觀念。戰略發展觀念戰略就是指醫院在一定時期內要實現的特定目標，以及為了實現目標所製定的主要方針和實施計劃。現在醫療市場的發展可以說是瞬息萬變，新的管理模式的引進，新技術的廣泛應用，競爭對手服務品牌的不斷創新，就醫顧客對新的醫療服務需求逐漸增多，使得醫院隻有理清一條明確的思路，製定明確的目標，並堅定不移的去貫徹實施，才能求得醫院的生存與發展，而樹立戰略發展觀念，製定並實施戰略發展計劃，是醫院保持市場競爭力的重要途徑。在實施醫院的戰略計劃時，主要從三個方麵或者說三個層次把握：

..............................