軟件開發與集成企業過程改進戰略實施(pdf 6頁)

軟件開發與集成企業過程改進戰略實施內容提要：
企業背景和問題：
HSHZ公司自1999年成立至今，一直從事麵向應用的軟件
開發和集成服務業務，現有人員規模130人左右。
隨著國內IT服務市場的逐漸成熟和公司業務規模的不斷
擴大，公司迫切需要從組織級層麵有計劃、有組織地提
高公司產品和服務的質量、提高產品開發和項目實施效
率、降低實施服務成本，並形成長久的、有競爭力的發
展機製，為最終在IT服務市場勝出奠定基礎。
基於ISO 9000的質量管理體係側重於開發、實施、服務的
結果檢查，但對項目過程監控環節薄弱，沒有建立持續
發現問題並改進問題的過程管理機製，沒有配套的“過程
管理體係”，公司現有的項目管理體係執行效果不一、隨
項目經理而異，總體執行水平不高。
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