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服務行業的核心流程界定與優化(doc 26頁)

所屬分類：
酒店管理
文件大小：
353 KB
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相關資料：
服務行業, 核心流程
服務行業的核心流程界定與優化(doc 26頁)內容簡介
1、緒論
2、麵向服務質量的核心流程界定
3、核心流程優化
4、案例分析

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