物業管理標準-清潔服務監管範本(DOC 10頁)
物業管理標準-清潔服務監管範本(DOC 10頁)內容簡介
目錄
前言
1 範圍
2 基本原則
3 術語和定義
4 組織及人員
5 監管內容及要求
6 溝通
7 服務評價
8 依據性文件、記錄
附 錄 A (資料性附錄) 監管組織及相關職責
附 錄 B (資料性附錄) 年/月度供方服務計劃表
附 錄 C (資料性附錄) 重點清潔服務過程的檢查要點及不合格圖例
附 錄 D (資料性附錄) 單項清潔質量檢查標準
附 錄 E (資料性附錄) 功能房清潔質量檢查標準
附 錄 F (資料性附錄) 不同材質清潔對象清潔質量檢查標準
附 錄 G (資料性附錄) 清潔工具擺放標準
附 錄 H (資料性附錄) 溝通信息記錄表
附 錄 I (資料性附錄) 清潔服務日常監管記錄
附 錄 J (資料性附錄) 清潔服務供方月服務評價標準
附 錄 K (資料性附錄) 清潔服務供方年度評價表
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前言
1 範圍
2 基本原則
3 術語和定義
4 組織及人員
5 監管內容及要求
6 溝通
7 服務評價
8 依據性文件、記錄
附 錄 A (資料性附錄) 監管組織及相關職責
附 錄 B (資料性附錄) 年/月度供方服務計劃表
附 錄 C (資料性附錄) 重點清潔服務過程的檢查要點及不合格圖例
附 錄 D (資料性附錄) 單項清潔質量檢查標準
附 錄 E (資料性附錄) 功能房清潔質量檢查標準
附 錄 F (資料性附錄) 不同材質清潔對象清潔質量檢查標準
附 錄 G (資料性附錄) 清潔工具擺放標準
附 錄 H (資料性附錄) 溝通信息記錄表
附 錄 I (資料性附錄) 清潔服務日常監管記錄
附 錄 J (資料性附錄) 清潔服務供方月服務評價標準
附 錄 K (資料性附錄) 清潔服務供方年度評價表
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