物業服務費催繳方法(PPT 47頁)

主要內容
物業管理的概念
《物業服務收費管理辦法》規定物業服務成本或者物業服務支出由以下板塊構成：
一、是物業管理公司向業主提供的服務與向業主收取的管理費不成正比。
二、是業主對物業管理的認識不夠。
三、是開發商越權承諾，物業公司長期受苦。
四、是物業管理的相關法律、法規不完善。
五是物業管理企業服務不到位。
既然知道了收費難的原因，那麼,下一步我們就研究如何提高物業管理收費率。針對上述原因采取相應的措施：
（一）實施人性化管理
（二）是培養和造就高素質的服務團隊。
（三）是實行收費考核，建立內部激勵機製。
（四）是加強物業管理相關知識的宣傳。
（五）是誠信服務，透明收費。
（六）物業收費必須依據服務合同。
（七）用法律手段維護企業的合法權益。
下麵是本人在物業管理上使用過的方法：
1、把業主的事當自己的事去做。
2、加強內部人員培訓，提高服務意識。
3、發紅色催繳通知單
4、發白色催繳通知單改為溫馨的粉色
5、動之以理
給ⅹⅹ ⅹⅹ全體業主的一封公開信
給您的一封信
溫馨提示
6、動之以情
7、發催款函
管理費繳費通知單
催款通知單
8、小恩小賄收買人心
9、建立關愛機製，創建良好的口碑
10、利用工作中要害關係使業戶交費。
11、 施行暫停水、電供應。
高水準物業管理的九條原則
中華人民共和國物權法
最高人民法院關於審理物業服務糾紛案件具體應用法律若幹問題的解釋
物業管理費案例分析
以退為進——業主拖欠巨額管理費催交困難怎麼辦
鍥而不舍——入夥未入住的業主欠交管理費怎麼辦
物業管理費清欠宣傳口號
我們的口號是：

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