銀行保險櫃台行內轉介紹(ppt 34頁)

主要內容
與客戶麵談的好處
從何處獲得約訪的機會
約訪的方法
常見的拒絕問題
角色扮演
課程評估與行動計劃

櫃台/行內轉介紹
列出個人的學習目標
主要的保險客戶來源
行內轉介紹時的主要困難
與客戶麵談的好處
對客戶的好處
對你的好處
集團策略
對銀行的好處
銷售循環-EDRAS
銷售漏鬥
轉介紹記錄表
轉介紹時機
切入話題摘要
建議約訪話術-1
建議約訪話術-2
小組討論
常見的拒絕問題
轉介紹時常見的拒絕問題
舉例 —— 我不需要，買過了
舉例 —— 我不感興趣
舉例 —— 我沒有錢
舉例 —— 我沒時間，我很忙
舉例 —— 不急
舉例 —— 不急
回饋

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