旅遊飯店星級的劃分與評定範本(doc 28頁)
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旅遊飯店星級的劃分與評定範本(doc 28頁)內容簡介
目錄
前 言
本標準代替GB/T14308-2003 旅遊飯店星級的劃分與評定 。
本標準與GB/T14308-2003相比,主要技術內容變化如下:
a)增加了對國家標準GB/T16766 、GB/T15566.8 的引用
b)更加注重飯店核心產品 ,弱化配套設施
c)將一二三星級飯店定位為有限服務飯店
d)突出綠色環保 的要求
e)強化安全管理要求,將應急預案列入各星級的必備條件
f)提高飯店服務質量評價的操作性
g)增加例外條款,引導特色經營
h)保留白金五星級的概念,其具體標準與評定辦法將另行製訂。
本標準的附錄A、附錄B、附錄C均為規範性附錄。
本標準由國家旅遊局提出。
本標準由全國旅遊標準化技術委員會歸口。
本標準起草單位:國家旅遊局監督管理司。
本標準主要起草人:李任芷、劉士軍、餘昌國、賀靜、魯凱麟、劉錦宏、徐錦祉、辛濤、張潤鋼、王建平。
本標準所代替標準的曆次版本發布情況為:
——GB/T14308-1993
——GB/T14308-1997
——GB/T14308-2003
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前 言
本標準代替GB/T14308-2003 旅遊飯店星級的劃分與評定 。
本標準與GB/T14308-2003相比,主要技術內容變化如下:
a)增加了對國家標準GB/T16766 、GB/T15566.8 的引用
b)更加注重飯店核心產品 ,弱化配套設施
c)將一二三星級飯店定位為有限服務飯店
d)突出綠色環保 的要求
e)強化安全管理要求,將應急預案列入各星級的必備條件
f)提高飯店服務質量評價的操作性
g)增加例外條款,引導特色經營
h)保留白金五星級的概念,其具體標準與評定辦法將另行製訂。
本標準的附錄A、附錄B、附錄C均為規範性附錄。
本標準由國家旅遊局提出。
本標準由全國旅遊標準化技術委員會歸口。
本標準起草單位:國家旅遊局監督管理司。
本標準主要起草人:李任芷、劉士軍、餘昌國、賀靜、魯凱麟、劉錦宏、徐錦祉、辛濤、張潤鋼、王建平。
本標準所代替標準的曆次版本發布情況為:
——GB/T14308-1993
——GB/T14308-1997
——GB/T14308-2003
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