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酒店餐飲培訓手冊範本(doc 66頁)

所屬分類：
酒類資料
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338 KB
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相關資料：
酒店餐飲培訓, 培訓手冊, 手冊範本
酒店餐飲培訓手冊範本(doc 66頁)內容簡介
目錄
第一章 餐廳服務基本知識
第二章 餐廳服務意識
第三章 服務心理
第四章 行為規範
第五章 安全消防常識及食品衛生知識
第六章 電話接聽與服務
第七章 培訓管理規定

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