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旅遊關係營銷概述課件(ppt 45頁)

所屬分類：
旅遊行業
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相關資料：
關係營銷,營銷概述
旅遊關係營銷概述課件(ppt 45頁)內容簡介
主要內容
第一節 關係營銷概述
一、關係營銷的基本概念
二、關係營銷同交易營銷的比較
三、關係營銷戰略
第二節 旅遊企業關係營銷的實施
第三節 CRM及其在旅遊企業中的的運用
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