酒店督導管理方法(doc 40頁)

主要內容
第一講 督導的職業角色
第二講 團隊建設的技巧（上）
第三講 團隊建設的技巧（下）
第四講 人際關係處理技巧
第五講 督導的管理技巧（上）
第六講 督導的管理技巧（下）
第七講 督導的核心技術概述
第八講 發現問題的技巧（上）
第九講 發現問題的技巧（下）
第十講　訓導的技巧（上）
第十一講 訓導的技巧（中）
第十二講 訓導的技巧（下）

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