酒店服務意識概述(ppt 40頁)

主要內容
酒店意識
阿拉伯塔酒店
酒店
酒店的產品構成
酒店意識的概念
酒店服務意識
服務意識具體四個要求
一張笑臉打天下
送給客人的一縷陽光
微笑——世界貨幣
今天你微笑了嗎
交際的空間距離
請記住：
質量意識
完好的服務設備
製度意識
節約意識
執行力意識
主人翁意識
團隊意識
祝大家工作開心愉快

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