金融智能在商業銀行營銷方麵的應用(ppt 73頁)

主要內容
我國商業銀行營銷環境
產品盈利分析
交叉銷售
精準營銷
綜合案例分析

金融智能在商業銀行新利体育取现 領域的應用
我國商業銀行麵臨的市場環境
金融營銷
商業銀行產品策略
金融智能在產品策略方麵的應用
商業銀行定價策略
商業銀行分銷策略
商業銀行促銷策略
二、商業銀行產品盈利分析
產品盈利分析的整體框架
產品盈利分析的不同緯度和粒度
產品盈利數據源
產品盈利分析
三、交叉銷售
交叉銷售
營銷策略與交叉銷售
交叉銷售的重要形式
交叉銷售與產品組合
金融業交叉銷售的實施過程
識別交叉銷售的機會--根據產品特征分析
識別交叉銷售的機會--根據客戶及曆史數據分析
交叉銷售案例—信用卡促銷
問題分析
數據來源
實施流程
實施流程說明
擴展思考
交叉銷售案例—個人零售業務應用
銀行產品說明
數據采集
客戶購買產品表
關聯分析
四、精準營銷
精準營銷
精準營銷的特點
精準營銷的“精準”體現
精準營銷的理論基礎
精準營銷的主要方法
精準營銷方法比對
商業銀行精準營銷過程
商業銀行精準營銷應用的數據挖掘技術
個性化推薦係統
基於內容的推薦方法
協同過濾推薦方法
基於用戶的協同過濾推薦方法
相似度度量
鄰居集合的形成
推薦列表的生成
基於項的協同過濾方法
混合式推薦係統
混合式推薦係統的主要形式
基於社會網絡的聚類技術（社團挖掘方法）
社團挖掘思想
商業銀行精準營銷案例—手機銀行營銷
手機銀行業務功能
相關變量
消費者個體特征方麵的變量
手機銀行產品特征方麵的變量
銀行特征方麵的變量
消費者認知變量設計
構建數據倉庫進行數據分析
數據精煉
手機銀行市場細分
基於八維市場細分模型的手機市場精準細分
2、基於數據庫的客戶價值進行市場精準細分
衡量客戶價值的計算方法
綜合案例
案例分析過程
案例分析過程（CONT.）

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