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物業基礎業務管理標準知識概述(DOC 37頁)

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萬科企業管理
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相關資料:
業務管理, 管理標準, 標準知識, 知識概述
物業基礎業務管理標準知識概述(DOC 37頁)內容簡介
12. 停車位周邊無雜物堆放。 停車場管理辦法
2. 對簽訂長期服務協議的客戶,每季度應進行一次上門回訪。
2. IC卡的領用(發放)、授權、掛失、報廢記錄完整,每季度盤點,記錄保存期限不少於1年。
2. 上崗3個月以上的門崗安全員,對所負責門崗的進出客戶(麵貌)認知度超過70%(開放式的出入口除外)。
2. 與業主委員會建立規範的溝通機製。對業主委員會提出的意見或建議製定整改措施,並跟蹤落實,定期反饋。
2. 與商鋪業主和使用人簽訂商鋪管理服務協議與商鋪消防安全管理責任書,明確與商戶間的責權關係與消防安全責任。
2. 與購買、租賃車位的車主簽訂服務協議,協議期限不超過1年。
2. 嚴格執行管理規定,對不符合遊泳條件的人員嚴禁進入泳池,並做好溝通工作。
2. 主動收集文明養寵的宣傳資料,采取多種方式在小區內持續宣傳文明養寵。
2. 義務消防隊員熟悉崗位職責,掌握滅火、救生、人員疏散等相應技能。
2. 會所內插座、照明等用電設備應設置獨立開關控製,並配備漏電保護裝置。
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