零售業電子商務之產品和服務(PPT 62頁)

3.1 網絡營銷和B2C網絡零售業務
3.2 網絡零售業的商務模式
3.3 網絡旅遊和賓館服務
3.4 就業及網絡就業市場
3.5 在線房地產、保險和股票交易
3.6 在線銀行和個人金融服務
3.7 按需提供實體產品、數字產品、娛樂信息和遊戲
3.8 在線購物決策輔助工具
3.9 在線零售中存在的問題和教訓
3.10 管理問題
3.11 討論題
3.12 課堂論辯題
3.13 複習題
第3章零售業電子商務：產品和服務
內容提要
3.1 網絡營銷和B2C零售業務
網絡零售業概貌
B2C市場的發展和規模
適於網絡銷售的商品
成功電子零售業的特點
商品以下特點有助於提高銷售額
3.2 網絡零售業的商務模式
3.2.1 按照銷售渠道分類
3.2.2 其他B2C模式
3.2.3 B2C社交購物
3.3 網絡旅遊和賓館服務
提供的服務
特殊的服務
在線旅遊服務的優點和局限
社團旅遊
電子商務對旅遊業的影響
旅遊服務智能代理
傳統和在線就業市場比較
互聯網就業市場結構
對求職者的優點
對雇用者的優點
在線就業市場的限製
在線房地產
在線保險業
在線股票交易
家庭銀行功能
在線金融業務實施問題
在線個人理財
3.7 按需提供實體產品、數字產品、娛樂信息和遊戲
在線交付數字商品、娛樂和媒體服務
在線娛樂
數字產品交付方式的發展
購物門戶網站
購物機器人代理軟件
商業評級和信用認證網站
其他購物工具
3.11 討論題
3.12 課堂論辯題
3.13 複習題
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