建築行業材料員培訓課件(ppt 65頁)

主要內容
一、材料管理的基本知識
二、材料價格掌控與材料采購
三、材料員工作要求與職業素養

一、材料管理的基本知識
材料堆放一
材料堆放二
材料堆放三
二、材料價格掌控與材料采購
材料價格掌控
材料員采購技能
一、溝通表達
1、表達的三個境界
（1）如何說清楚？
（2）如何說生動？
（3）如何說深刻？
2、溝通
1）、8個重要的溝通原則
2）、溝通五步曲
3）、12個溝通和談判技巧
4）、溝通中的潛因素
二、談判技巧
兩個小案例
1.1、談判的總原則
1.2、談判人員的素質要求
1.3、法理、道理和情理
1.4、人情、感情和事情的互動
1.5、感性、理性和合理性的交織
1.6、談判的作用
2、談判的3個轉變
3、談判路線
4、談判的開局
5、開局談判技巧
談判小技巧
6、終局談判技巧
6.1 讓對方拿到贏的感覺
三、材料員工作要求與職業素養

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