新華保險培訓課件(doc 59頁)

目錄
第一章引言8
1.1選題背景及研究意義8
1.2國內外研究現狀..9
1.3研究思路及方法12
1.4研究內容簡介.14
第二章新華保險內蒙古分公司發展現狀評述..16
2.1新華保險簡介.16
2.2新華保險內蒙古分公司發展曆程及現狀..19
2.3新華保險內蒙古分公司發展中存在問題..22
第三章新華保險內蒙古分公司發展環境分析..29
3.1宏觀環境分析.29
3.1.1政策法律環境分析.29
3.1.2經濟環境分析31
3.1.3社會文化環境分析.32
3.2行業環境分析.33
3.2.1行業基本特征分析.33
3.2.2行業競爭環境分析.34
3.2.3行業發展趨勢分析.36
3.3發展機遇與威脅分析..36
第四章新華保險內蒙古分公司發展條件分析..39
4.1資源條件分析.39
4.1.1產品開發資源分析.39
4.1.2人力條件資源分析.40
4.1.3企業文化條件分析.42
4.2能力條件分析.44
4.2.1管理能力條件分析.44
4.2.2人力管理體係分析.47
4.2.3服務能力條件分析.48
4.3優勢分析48
4.4劣勢分析49
第五章新華保險內蒙古分公司發展戰略與路徑.52
5.1SWOT分析..52
5.2總體發展戰略.53
5.3戰略發展目標.53
5.4目標市場定位.53
5.5戰略發展路徑.54
第六章新華保險內蒙古分公司戰略實施保障舉措58
6.1強健營銷隊伍、推動價值增長58
6.2渠道服務品質改良、防止業務品質下滑..59
6.3提升運營支持能力、提高客戶滿意度59
6.4信息技術支撐、保障客戶關係長久提升..59
6.5搭建高素質人才隊伍、全麵提升管理能力.59
第七章結論及展望.61
7.1研究結論.61
7.2進一步研究展望.61

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