星級酒店管理係統綜合解決方案培訓資料(doc 53頁)

目錄
第一章 前言 . 5
第二章 酒店管理信息係統 6
2.1 前台係統功能介紹 6
2.1.1 自定義房態 . 6
2.1.2 總台登記 . 8
2.1.3 總台收銀 . 8
2.1.4 客房管理 11
2.1.5 客房服務台 .12
2.1.6 營銷預訂 . 12
2.1.7 總台問詢 . 13
2.1.8 電話計費 . 13
2.1.9 POS 點收銀(商務中心等) 14
2.1.10 夜間審核 . 14
2.1.11 餐飲管理 . 15
2.1.12 洗浴管理 . 17
2.1.13 業務報表 . 18
2.2 後台係統功能介紹： 21
2.2.1 會員/應收賬管理 . 21
2.2.2 倉庫管理係統 . 23
2.2.3 總經理查詢係統 . 24
2.3 專項定製開發 . 25
第三章 網絡拓撲結構圖 26
3.1 酒店網絡結構圖 . 26
3.2 集團管理網絡結構圖 26
3.3 客房業務流程圖 . 27
3.4 餐飲業務流程圖 . 28
3.5 洗浴業務流程圖 . 29


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