酒店客房部培訓資料(ppt 90頁)

主要內容
格瀾維客房部
客房部的定義
客房部在酒店的地位和作用
客房服務質量的基本要求
客房部日常管理包括（哪些）內容
客房部（有哪些）管理的範圍
房間類型及房間數（134間）
客房的基本設備
樓層酒水保管的程序與標準
裝備工作車的程序與標準

..............................