新員工入職培訓(ppt 93頁)

主要內容
新員工入職培訓
培訓目的
禾禾商務酒店企業文化
十不準
前廳部：
客房部
酒店產品知識
禾禾豆撈
和苑中餐廳
婚宴營銷
1、婚宴標準
硬石足道
酒店業特點及從業人員素質要求
酒店規章製度
儀容儀表要求
個人衛生要求
首飾要求
男士站姿
男士站姿訓練
女士站姿
女士站姿訓練
男士坐姿
女士坐姿
正確的遞名片
正確的遞物品
托盤
正確的引領姿勢
蹲姿
握手
電話接聽禮儀
員工入職程序
員工離職程序
員工加班休假製度
員工餐廳製度
員工宿舍及更衣室製度
消防安全知識
火災的定義
我們的職責
火警報警電話
會報警
滅火器的種類
滅火器的使用方法
注意事項
消防安全知識四個能力
初級火災的撲救方法
會疏散自救
疏散及逃生
消防設施—疏散標誌
消防設施——煙感
消防設施—噴淋
消防設施—溫感
火災時各組劃分
酒店附近加油站
哈密旅遊景點
哈密到周邊城市的距離
天山風景區
白石頭景區
鳴沙山風景區
鬆樹塘風景區
天山廟
寒氣溝景區
哈密王景區
哈密魔鬼城
哈密十二木卡姆
哈密地區南粵文化中心
伊吾胡楊林
哈密特產
葡萄
奇石
大棗
哈密瓜
雪蓮

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