星級酒店VIP接待培訓資料(doc 42頁)
星級酒店VIP接待培訓資料(doc 42頁)內容簡介
目 錄
一、*****的客源市場 3
二、為什麼設立VIP4
三、誰是*****VIP5
四、*****VIP的等級 6
五、VIP接待總流程 7
六、各級別VIP接待程序、標準8
七、*****VIP接待表格39
八、(附件)CIP 42
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