低成本品牌傳播策略培訓資料(doc 60頁)

內容摘要
第一講 品牌建設三大難題（上）
一、現階段在中國做品牌遇到的困惑
（一）缺乏統一的評判標準
中國市場最大的一個特征就是它是一個海量市場，它的量是足夠大的，市場在各個區域、各個時間段的發育程度又是那樣的千差萬別。無論企業用什麼方式也許都能存活，而且還活得不錯。在這樣一個時代，在過往的30年裏，我們有時候很難根據企業的經營績效來判斷這個企業的經營方式到底是否正確，因為我們根本就沒有一個判斷其正確與否的標準。
以不同的廣告公司經營為例：
【案例1】
在中國大概有4萬多家廣告公司，它們的運作方式都是不一樣的。比如客戶打電話來問廣告公司的人現在是幾點，不同的廣告公司的人對客戶的這一問題的反應是截然不同的。
第一種反應：有的很牛的廣告公司，比如外資公司會說：“這麼弱智的問題也用得著問我？”他會很憤怒地掛起電話，告訴客戶自己回家看表。
第二種反應：有的外資廣告公司非常強調給客戶留下專業的印象，所以它會先不回答問題，而是傳一個傳真過去，詢問客戶問的是冬令時還是夏令時，是紐約時間還是北京時間，客戶先把表填了，然後他再回答幾點。
第三種反應：中國本土的大的廣告公司會說：“對不起，在這個問題上，我公司沒有立場，顧客就是上帝，您說幾點就是幾點，我們會根據您的時間調整我們的時間表。”
第四種反應：還有一些本土的公司會說：“您問幾點，我知道你什麼意思，這塊勞力士您先戴著。”
這四種廣告公司都有在市場當中存活下來的可能，而且活得還都不錯。在中國這個市場上，讓人最大的困惑是：很難確立一個絕對的標準來判斷什麼是正確的。因為市場的發育程度不同，每一種行為方式都可以在市場上兌換出自己的利潤。有的企業家現在做得很好，也沒有因為犯法而坐牢，但他的很多行為方式似乎又同大家公認的一些價值觀、行為標準大相徑庭，他現在階段性地做到了成功。那麼，對這樣的人，怎麼判斷他的行為，怎麼做出一種價值尺度的判斷？這是中國現階段市場一件非常讓人困惑的事情。

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