汽車維修接車客戶接待培訓課件(ppt 55頁)
汽車維修接車客戶接待培訓課件(ppt 55頁)內容簡介
主要內容
正確看待客戶抱怨
客戶抱怨處理原則
客戶抱怨處理步驟及技巧
常見案例及分析
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客戶抱怨處理原則
客戶抱怨處理步驟及技巧
常見案例及分析
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