酒店培訓資料(doc 42頁)

目錄
第一部分製 度 及 政 策 Policy & Procedure
序號任務號任務的題目頁麵
1.TRAINING-P&P-02文件的管理
2.TRAINING-P&P-03培訓器材、資料的管理
第二部分標 準 操 作 程 序 Standard Operation Procedure
序號任務號任務的題目頁麵
1、TRAINING-SOP-01製定年度培訓計劃
2、TRAINING-SOP-02作培訓經費預算報告
3、TRAINING-SOP-03指導部門做年度培訓計劃
4、TRAINING-SOP-04培訓需求分析
5、TRAINING-SOP-05編寫培訓教案
6、TRAINING-SOP-06為培訓課做準備
7、TRAINING-SOP-07張貼培訓通知
8、TRAINING-SOP-08培訓課程評估
9、TRAINING-SOP-09通報培訓出勤情況
10、TRAINING-SOP-10訓導師培訓
11、TRAINING-SOP-11確定部門訓導師
12、TRAINING-SOP-12輔導和評估訓導師
13、TRAINING-SOP-13評估部門培訓效果
14、TRAINING-SOP-14新員工人入店培訓
15、TRAINING-SOP-15新員工參觀飯店
16、TRAINING-SOP-16外語培訓
序號任務號任務的題目頁麵
17、TRAINING-SOP-17辦理店外交叉培訓
18、TRAINING-SOP-18辦理店內交叉培訓
19、TRAINING-SOP-19辦理員工店外培訓
20、TRAINING-SOP-20淡季培訓
21、TRAINING-SOP-21出國培訓
22、TRAINING-SOP-22處理外單位交叉培訓申請
23、TRAINING-SOP-23接待外單位交叉培訓
24、TRAINING-SOP-24接待外來培訓
25、TRAINING-SOP-25接待國外培訓生
26、TRAINING-SOP-26收集部門培訓活動記錄表
27、TRAINING-SOP-27報告飯店每月培訓活動
28、TRAINING-SOP-28組織技術考核/大賽
29、TRAINING-SOP-29接電話
30、TRAINING-SOP-30打印文件
31、TRAINING-SOP-31辦公室電腦的使用
32、TRAINING-SOP-32辦公用品的補充
第三部分管理表格目錄
序號任務號任務的題目頁麵
1、TRAINING-FORM-1出席培訓記錄表
2、TRAINING-FORM-2月度培訓預測表
3、TRAINING-FORM-3培訓需求分析表
4、TRAINING-FORM-4培訓月度報表
5、TRAINING-FORM-5培訓資料發放表

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