酒店創新管理概述(ppt 41頁)

現代飯店的創新管理
酒店管理技能
主要內容
一、觀念創新
什麼叫觀念？
人才的重要性不言而喻
八戒是人才？
二、服務創新
三、管理創新
建立內部溝通體係，增強凝聚力。
溝通：人與人之間最需要做的工作
內部溝通體係
牢記三句話：
環境留人
四、產品創新
五、方法創新
共勉三句話：
情商決定管理的成功
你是最優秀的！
研討及交流！

..............................