8D培訓教材（PDF 79頁）
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- 8D方法
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8D培訓教材（PDF 79頁）內容簡介
Introduction 介紹
D0 – Preparation 準備
D1 – Establish the Team 成立小組
D2 – Describe the Problem 描述問題
D3 – Develop an ICA 采取臨時措施– 遏製問題
D4 – Find the Root Cause 根源識別和驗證
D5 – Choose Permanent Corrective Action 糾正措施選擇和驗證
D6 – Implement Permanent Corrective Action 實施和證實糾正措施
D7 – Prevent Recurrence 預防再發生（文件化、標準化、製度化）
D8 – Recognize the Team 團隊認可，總結提升
8D 的原名叫做8 Eight-Disciplines，意思是8 個人人皆知解決問題的固定步驟；也
可以稱為TOPS（Team Oriented problem solving）即團隊導向問題解決方法。原
始是由Ford 公司，全球化品質管製及改善的特殊必備方法，之後已成為QS9000/
ISO TS16949、福特公司的特殊要求。
糾正：為消除已發現的不合格所采取的措施。
注1：返工或降級可作為糾正的示例
注2：糾正可連同糾正措施一起實施。
返工：為使不合格產品符合要求而對其所采取的措施
返修：為使不合格產品滿足預期用途而對其所采取的措施
返工與返修不同，返修可影響或改變不合格產品的某些部分
糾正措施：為消除已發現的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施
注1：一個不合格可以有若幹個原因。
預防措施：對潛在的不合格原因進行調查，並針對原因製定對策防止其發生。
兩者區別：
糾正措施是針對已出現的不合格，是為了防止再發生。
預防措施是針對潛在的不合格，是為了防止發生。
..............................
D0 – Preparation 準備
D1 – Establish the Team 成立小組
D2 – Describe the Problem 描述問題
D3 – Develop an ICA 采取臨時措施– 遏製問題
D4 – Find the Root Cause 根源識別和驗證
D5 – Choose Permanent Corrective Action 糾正措施選擇和驗證
D6 – Implement Permanent Corrective Action 實施和證實糾正措施
D7 – Prevent Recurrence 預防再發生（文件化、標準化、製度化）
D8 – Recognize the Team 團隊認可，總結提升
8D 的原名叫做8 Eight-Disciplines，意思是8 個人人皆知解決問題的固定步驟；也
可以稱為TOPS（Team Oriented problem solving）即團隊導向問題解決方法。原
始是由Ford 公司，全球化品質管製及改善的特殊必備方法，之後已成為QS9000/
ISO TS16949、福特公司的特殊要求。
糾正：為消除已發現的不合格所采取的措施。
注1：返工或降級可作為糾正的示例
注2：糾正可連同糾正措施一起實施。
返工：為使不合格產品符合要求而對其所采取的措施
返修：為使不合格產品滿足預期用途而對其所采取的措施
返工與返修不同，返修可影響或改變不合格產品的某些部分
糾正措施：為消除已發現的不合格或其他不期望情況的原因所采取的措施
注1：一個不合格可以有若幹個原因。
預防措施：對潛在的不合格原因進行調查，並針對原因製定對策防止其發生。
兩者區別：
糾正措施是針對已出現的不合格，是為了防止再發生。
預防措施是針對潛在的不合格，是為了防止發生。
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