產品質量標準與檢測培訓課件(PPT 89頁)

1.1產品質量
1.2產品質量管理
1.3質量保證體係
1.4質量檢驗
1.5標準與標準化
產品質量標準與檢測
第一章質量控製基本概念
人造板產品
1.1.1產品
《質量管理和質量保證術語標準》(GB/T6583-1994)
產品：為活動或過程（將輸入轉化為輸出的一組彼此相關的包
括人員、資金、設施、設備、技術和方法在內的資源和
活動）的結果，可包括硬件、軟件、流程性材料、服務
或它們的組合。
產品可以是有形的（如組件或流程性材料），也可以是無形的
（如知識或概念）或是它們的組合；
產品可以是預期的（如提供給顧客）或非預期的（如汙染或不
願有的後果）。
1.1.2產品質量
（1）質量：一組固有特性滿足要求的程度。
特性：是指可區分的特征，如物理方麵的特征（如機械性能）、
感官上的特征（如氣味、噪音、色彩）、組織或行為特
征、功能性的特征（如汽車的最高速度）。
要求：是指明示的（如標準、規範）、隱含的（如用戶和社會
所期望的）或必須履行的要求或期望。要求會改變。
..............................