ISO9001：2000標準理解部分(ppt 56頁)

一、 質量管理體係
二、 管理職責
三、 資源管理
四、 產品實現
五、 測量、分析和改進

ISO9001的用途說明
用於組織內部建立、實施和改進質量管理體係
適用於各種類型、不同規模和提供不同產品的組織
是對產品要求的補充
用於內部和外部(包括認證機構)評價組織滿足顧客、法律法規和組織自身要求的能力
應用
本標準規定的所有要求是通用的,旨在適用於各種類型、不同規模和提供不同產品的組織。
當本標準的任何要求因組織及產品的特點而不適用時，可已考慮對其進行刪減。
除非刪減僅限於本標準第7章中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規要求的產品的能力或責任的要求，否則不能聲稱符合本標準。

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