ISO90012000培訓講解(ppt 31頁)

1.ISO9000:2000版的核心標準
2.質量管理八項原則
3.基礎和術語
4.質量管理體係—要求
-0引言
-0.1總則
-0.2過程方法
-0.3與ISO9004的關係
-0.4與其他管理體係的相容性
4.1範圍
-4.1.1總則
-4.1.2應用
4.2引用標準
4.3術語和定義3
4.4質量管理體係
4.4.1總要求
4.4.2質量手冊
4.4.3文件控製
4.4.4記錄控製
5管理職責
-5.1管理承諾
-5.2以顧客為關注焦點
-5.3質量方針
-5.4策劃
.5.4.1質量目標
.5.4.2質量管理體係策劃
5.5職責、權限和溝通
.5.5.1職責和權限
.5.5.2管理者代表
.5.5.3內部溝通
5.6管理評審
-5.6.1總則
-5.6.2評審輸入
-5.6.3評審輸出
6資源管理
-資源的提供
6.218新利真人网
-6.2.1總則
-6.2.2能力、意識和培訓
6.3基礎設施
6.4工作環境
7產品實現
-7.1產品實現的策劃
-7.2與顧客有關的過程
*7.2.1與產品有關的要求的確定
*7.2.2與產品有關的要求的評審
*7.2.3顧客溝通
7.3設計和開發
-7.3.1設計和開發策劃
-7.3.2設計和開發輸入
-7.3.3設計和開發輸出
-7.3.4設計和開發評審
-7.3.5設計和開發驗證
-7.3.6設計和開發確認
-7.3.7設計和開發更改的控製
7.4采購
-7.4.1采購過程
-7.4.2采購產品的驗證
7.5生產和服務提供
-7.5.1生產和服務提供的控製
-7.5.2生產和服務提供過程的確認
-7.5.3標識和可溯性
-7.5.4顧客財產
-7.5.5產品防護
7.6監視和測量裝置的控製
8測量、分析和持續改進
-8.1總則
-8.2監視和測量
*8.2.1顧客滿意
*8.2.2內部審核
*8.2.3過程的監視和測量
*8.2.4產品的監視和測量
-8.3不合格品控製
-8.4數據分析
-8.5改進
*8.5.1持續改進
*8.5.2糾正措施
*8.5.3預防措施

..............................